Categoría: vendedores

transformacion digital y ventas

Transformación Digital en el departamento de ventas

Ya estamos en Enero del 2018, el tiempo pasa muy rápido. Las empresas y los profesionales ya han comenzado a trabajar en sus proyectos para el nuevo año; seguro que comenzó cargado de ilusiones. Los últimos días de cualquier año son trepidantes, cenas de empresa, quizás vacaciones, celebraciones con familiares y amigos, y muchos propósitos para el nuevo que está a punto de comenzar. He querido empezar así este post, para recordarte que todavía estás a tiempo de implementarlos. Aunque todo vaya muy deprisa, todavía estamos en el primer mes del año.

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qué cualidades debe tener un vendedor

Cualidades del vendedor actual

La profesión de vendedor ha estado denostada durante mucho tiempo. Hace unos años, a quien no se sabía muy bien dónde ubicar; aquellas personas de las que se decía que no tenían “ni oficio, ni beneficio”, se les decía que “se metieran a vender”. No se valoraba, en su justa medida, un puesto tan cualificado, delicado e importante para cualquier negocio o empresa. Ahora cuesta creer que esto fuera así, pero no olvidemos una cosa: todavía quedan personas que siguen pensando lo mismo.

Las Cualidades del Vendedor son muchas y muy específicas, algunas de ellas son innatas y otras se aprenden, mejoran y/o potencian con el paso de los años. Todo el mundo no puede trabajar en ventas y existen muchos tipos distintos de vendedor, dependiendo del sector, interlocutores con los que deberá trabajar, productos o servicios que deberá vender, tamaño de los clientes a los que deberá dirigirse… A su vez, dentro de los departamentos de venta, también existen distintos puestos: telemarketing, preventa, comercial local, vendedor de grandes cuentas, Key Account…

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Un buen Vendedor sabe interpretar Datos

Un Vendedor debe trabajar con datos e interpretarlos

Todavía recuerdo aquellos tiempos en los que salíamos a la calle, a vender, con muy pocos datos, o ninguno; tenía su encanto. Eran otros tiempos. Dicho así parece que haga mucho y no es así, estoy hablando de 6 ó 7 años atrás. Entonces tenías un objetivo claro: generar buenos contactos. Todo buen Vendedor sabe que sin buenos contactos, lo tiene bastante mal para conseguir sus objetivos.

La paradoja es que hoy día, nada ha cambiado en este sentido; porque sin buenos contactos, no brillarás en ventas. Y digo paradoja porque a tenor de lo que leo, parece que la venta ya nada tenga que ver con conocer y tratar con personas todos los días. Un Vendedor debe trabajar con datos, pero sobre todo saber interpretarlos correctamente, de lo contrario; perderá eficacia a la hora de generarlos, mantenerlos y cuidarlos.

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Principales diferencias entre un Vendedor y un Comercial

Diferencias entre Comercial y Vendedor

Una empresa que no tenga ventas, no podría aguantar mucho tiempo en el mercado. Si damos esta frase por buena, entonces también podemos afirmar que los vendedores son una pieza clave para la continuidad de cualquier Marca. ¿Cierto?

Muchas personas encontramos diferencias entre Comercial y Vendedor, en este post me gustaría aclarar cuáles son las mías. Aunque de entrada parezca que hablamos del mismo perfil, no son tan iguales como pudiera parecer; al menos desde mi punto de vista.

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Vemtas - del Vendedor del pasado al CIO

Ventas, del Vendedor del pasado al CIO

Internet forma parte de nuestra vida, durante todo el día, no importa si es para temas profesionales o personales. Las búsquedas se basan en datos y los resultados, nos ofrecen datos; que debemos saber tratar, interpretar y clasificar, de la forma más correcta y eficiente posible.

En el post anterior, destaqué la importancia de que un vendedor esté familiarizado con los datos, y sepa trabajar con ellos. Ya no se entiende una profesión como ésta; basada en entender necesidades, saber descifrarlas, y trabajar con clientes reales y potenciales a diario, sin el análisis de datos. El Vendedor del pasado pierde fuelle, o se recicla, o quedará fuera. Selección natural.

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Un buen Vendedor sabe interpretar datos

El Vendedor de hoy debe trabajar con datos

El Vendedor del pasado

Recuerdo que hace unos años, ser Vendedor significaba tener mucha conversación. Las personas con facilidad de palabra y “don de gentes”, eran los mejores candidatos a ocupar estos puestos. La conversación, o mejor dicho; monólogo, que se producía en una venta, se centraba en las supuestas bondades del producto, poco más.

Al Vendedor del pasado, no parecía importarle demasiado si el cliente potencial necesitaba el producto o servicio en cuestión. Su objetivo era hablar el máximo posible e intentar “endosarlo”, a toda costa. Por desgracia, todavía hay personas que piensan igual; que entienden la venta de esta forma, y no se plantean otra manera de hacerlo.

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La vuelta al trabajo de un vendedor después de vacaciones

La vuelta al trabajo en el departamento de ventas

La vuelta al trabajo en ventas

Cuando comenzamos vacaciones, lo solemos hacer eufóricos, y no es para menos. Si trabajas, o has trabajado en un departamento de ventas, sabrás por qué lo digo. Hoy en día cualquier profesión es estresante, pero los profesionales de la venta, además del estrés que pueda sufrir cualquier otro trabajador, deben añadir cuestiones como; los objetivos de venta y la fidelización de los clientes. Casi nada.

Cuando te vas de vacaciones, parece que nunca tengas que volver al trabajo, pero ese día, llega.

Es evidente que los vendedores no son las únicas personas que tienen ganas de descansar. Los profesionales que trabajan en otros departamentos, también se han ganado sus vacaciones, pero en mis artículos suelo referirme siempre a los vendedores, dada la temática general de mi blog.

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