Mes: diciembre 2017

ventas y recursos humanos

Estrategia de Ventas y Recursos Humanos

Cuando pensamos en la Estrategia de Ventas, debemos incluir en ella a las personas que la llevarán a cabo. El departamento de Recursos Humanos de la empresa, es el encargado de gestionar y seleccionar a los vendedores, y también es responsable de su formación. Esto influirá de forma determinante en la consecución de los objetivos de venta. No olvidemos que los encargados de ejecutar una estrategia, son las personas.

Los vendedores son los encargados de generar nuevas oportunidades de negocio, y también deben actuar como un elemento diferenciador frente a los potenciales clientes. Desmarcarse de la competencia no es una cuestión de precio, es necesario ofrecer mucho más. La implementación de una Estrategia de Ventas exitosa, a la que se le ha dedicado mucho tiempo y recursos, la llevarán a cabo las personas seleccionadas para ello, es decir, los vendedores.

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qué cualidades debe tener un vendedor

Cualidades del vendedor actual

La profesión de vendedor ha estado denostada durante mucho tiempo. Hace unos años, a quien no se sabía muy bien dónde ubicar; aquellas personas de las que se decía que no tenían “ni oficio, ni beneficio”, se les decía que “se metieran a vender”. No se valoraba, en su justa medida, un puesto tan cualificado, delicado e importante para cualquier negocio o empresa. Ahora cuesta creer que esto fuera así, pero no olvidemos una cosa: todavía quedan personas que siguen pensando lo mismo.

Las Cualidades del Vendedor son muchas y muy específicas, algunas de ellas son innatas y otras se aprenden, mejoran y/o potencian con el paso de los años. Todo el mundo no puede trabajar en ventas y existen muchos tipos distintos de vendedor, dependiendo del sector, interlocutores con los que deberá trabajar, productos o servicios que deberá vender, tamaño de los clientes a los que deberá dirigirse… A su vez, dentro de los departamentos de venta, también existen distintos puestos: telemarketing, preventa, comercial local, vendedor de grandes cuentas, Key Account…

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